Meer dan 35 jaar ervaring in letselschadezaken 085 - 13 043 93
Wanneer u een vervoersbewijs koopt, sluit u feitelijk een overeenkomst met de vervoerder. De vervoerder heeft dan een wettelijke zorgplicht.
Dat betekent dat het vervoersbedrijf moet zorgen voor:
Gebeurt er tijdens het vervoer een ongeval waarbij u letsel oploopt, dan is de vervoerder in beginsel aansprakelijk voor de schade.
Wanneer men met het openbaar vervoer reist, mag men verwachten dat u veilig op uw bestemming aankomt. Toch gebeuren er dagelijks ongevallen in bus, tram, metro of trein.
Misschien bent u gevallen doordat de bus plotseling remde. Misschien bent u gewond geraakt bij een botsing. Misschien liep u letsel op tijdens het in- of uitstappen. De gevolgen kunnen groot zijn. Tijdelijk niet werken. Medische behandelingen. Extra kosten.
De vraag is dan: wie is verantwoordelijk?
Alleen wanneer de vervoerder kan aantonen dat het ongeval ondanks alle genomen maatregelen niet voorkomen kon worden (overmacht), kan aansprakelijkheid vervallen.
Dat komt in de praktijk weinig voor.
Letsel in het openbaar vervoer ontstaat bijvoorbeeld door:
Vallen op het perron of bij de halte
Ook zonder grote aanrijding kan sprake zijn van letselschade.
De hoogte van de schadevergoeding hangt af van:
Iedere situatie is anders. Een zorgvuldige schadeberekening is daarom belangrijk.
Bij letselschade in het openbaar vervoer komen onder meer voor vergoeding in aanmerking:
Daarnaast heeft u recht op smartengeld. Dit is een vergoeding voor pijn, beperkingen en verminderd levensgeluk als gevolg van het ongeval.
Wij begeleiden cliënten bij uiteenlopende letselschadezaken, van verkeersongevallen tot medische fouten.
Het is verstandig om:
Wij beoordelen de aansprakelijkheid, stellen de vervoerder formeel aansprakelijk en brengen samen met u de volledige schade in kaart.
U heeft gedurende het hele traject één vast aanspreekpunt.
Wij zorgen voor overzicht en rust, zodat u zich kunt richten op herstel.
Heeft u letsel opgelopen door toedoen van iemand anders? Dan bestaat er vaak recht op schadevergoeding.
Ja. Wanneer u tijdens het vervoer letsel oploopt, is de vervoerder in beginsel aansprakelijk. De vervoerder heeft een wettelijke verplichting om reizigers veilig te vervoeren. Alleen in uitzonderlijke situaties kan aansprakelijkheid vervallen.
Ja. Ook wanneer u letsel oploopt door plotseling remmen, optrekken of een scherpe bocht, kan de vervoerder aansprakelijk zijn. Van een professionele vervoerder mag worden verwacht dat hij rekening houdt met staande passagiers en normale verkeerssituaties.
Ook als u stond, kunt u recht hebben op schadevergoeding. In het openbaar vervoer is het gebruikelijk dat passagiers staan. De vervoerder moet daar bij het rijden rekening mee houden.
Wanneer de bus of tram betrokken raakt bij een aanrijding met een ander voertuig, kan de aansprakelijkheid bij die andere bestuurder liggen. Voor u als reiziger maakt dat doorgaans weinig verschil: uw schade kan worden verhaald. Verzekeraars regelen onderling wie uiteindelijk betaalt.
Alleen wanneer de vervoerder kan aantonen dat het ongeval ondanks alle genomen veiligheidsmaatregelen niet voorkomen kon worden (overmacht), kan aansprakelijkheid vervallen. Dat komt in de praktijk weinig voor.
Letselschade kan onder meer bestaan uit:
Ook toekomstige schade kan worden meegenomen wanneer klachten langdurig zijn.
Ja. Smartengeld is een vergoeding voor immateriële schade, zoals pijn, psychisch leed en verminderd levensgeluk als gevolg van het ongeval. De hoogte hangt af van de ernst van het letsel en de gevolgen voor uw dagelijks leven.
Wanneer een minderjarige letsel oploopt tijdens vervoer, kan namens het kind schadevergoeding worden gevorderd. De vervoerder is ook dan in beginsel aansprakelijk. Bij jonge kinderen wordt extra zorgvuldig gekeken naar de omstandigheden.
Het is belangrijk om:
Een goede vastlegging helpt bij het verhalen van uw schade.
Bij erkende aansprakelijkheid worden de redelijke kosten van juridische bijstand altijd vergoed door de verzekeraar van de tegenpartij.
Daarom brengt onze hulp geen financieel risico voor u met zich mee.
Wilt u weten waar u in uw situatie aan toe bent? Neem gerust contact met ons op.
Wij luisteren eerst. Daarna bepalen we samen de juiste stappen.
Neem vandaag nog contact op met Onna Letselschade en ontdek wat wij voor u kunnen betekenen. Want hoe eerder u goed wordt geholpen, hoe groter het verschil voor uw toekomst.
Geweldige hulp bij mijn letselschadezaak !
Na jarenlang slecht geholpen te zijn door een ander bureau, kreeg ik via een kennis de tip om contact op te nemen met Zany. Wat een verschil! Vanaf het eerste moment voelde ik mij gehoord en serieus genomen. Zany is een eerlijke, oprechte en daadkrachtige vrouw die echt weet waar ze het over heeft.
Ze was altijd duidelijk over de mogelijkheden en hield mij goed op de hoogte van alles. Ze reageerde snel en ik had nooit het gevoel dat ik haar moest achterna zitten. Integendeel: ze liep zelfs een stapje extra om mij te helpen. Dat voelde echt fijn, vooral omdat het om iets gevoeligs als letselschade gaat.
Dankzij haar is mijn zaak eindelijk goed afgerond en ik ben enorm blij met hoe alles is verlopen. Zany is professioneel, transparant en betrokken. Je merkt gewoon dat ze dit werk doet met haar hart. In een periode waarin je al zoveel aan je hoofd hebt – fysiek en mentaal – is het zó belangrijk dat je iemand naast je hebt die je echt bijstaat.
Ik zou Zany aan iedereen aanraden die op zoek is naar een goede letselschade advocaat. Iemand die niet alleen je zaak goed regelt, maar jou ook als mens ziet.
Natuurlijk kom je niet graag in een situatie terecht waarbij je een letselschade advocaat nodig heb.
Maar mocht het wel zo zijn raad ik u Onna Letselschade aan.
Ik kan niks anders als met veel lof spreken over Onna Letselschade.
Mevr, Zany Hoogendijk heeft mij zeer goed geholpen op alle vlakken.
Je bent geen nummertje bij mevr, Hoogendijk.
Ze luister heel goed,ze adviseer en ze leef met je mee.
Ze ga er voor de volle 100 procent in.
En ten alle tijde was ze bereikbaar en was een erg fijne en duidelijke communicatie.
Mijn zaak duurde heel lang en op de momenten dat ik zei handel maar af ik stop ermee overtuigde ze me toch om door te gaan.
En nu achteraf ben ik daar heel blij mee geweest.
Ze wil alleen maar het beste voor haar cliënten.
Ze is een echte pitbull.
Mevr, Zany Hoogendijk heeft mij( helaas dat het nodig was) meerdere keren geholpen dus ik spreek uit ervaring en kan ik haar iedereen aanraden die het nodig heeft.
Niet alleen omdat ze heel goed weet wat ze doet maar ook omdat ik me een persoon voelde bij haar en geen nummertje.
Bijdeze nogmaals onwijs bedankt voor u steun begrip en u vertrouwen.
Ik heb in januari 2023 een auto ongeluk gehad en had vlak daarna een belangenbehartiger ingeschakeld. Het proces verliep niet vlekkeloos en ik kreeg er eigenlijk alleen maar stress van. Na een tijd besloot ik om Zany te bellen en wat een verademing was dat!!!Ze heeft alle stress en werk uit handen genomen, zodat ik me echt volledig kon concentreren om mijn herstel en reïntegratie. Zany is een top mens en erg vakkundig. Ze stond echt voor me in, heeft alles prima geregeld en uiteindelijk ook afgehandeld. Dank je wel Zany!!! Je bent een topper!!!!! Onna Letselschade krijgt van mij 5 sterren en die zijn dik verdiend. Ik kan ze zeker aanbevelen!!!
Na een slechte ervaring met een ander letselschade bureau ben ik bij Onna letselschade terecht gekomen. Echter na een goed telefoon gesprek met Zany die mijn situatie begreep en mij daarom zo snel mogelijk wou helpen met mijn zaak. Zany heeft zeer haar best gedaan en alles naar mijn wensen uitgevoerd. Binnen 1 maand wist Zany mijn zaak af te ronden. Alles ging in overleg. ben blij dat ik deze stap heb genomen en bij Onna letselschade mijn Letselschade zaak heb laten behandelen. De communicatie en kwalitiet is super goed ik ben erg tevreden en raad iedereen Onna letselschade aan!
Dankjewel Zany ! Wat een top mens ben jij
Je toegankelijkheid, menselijkheid je empatie en veel meer
Wij zijn zo goed geholpen door jou , goede begeleiding gehad tijdens de hele gebeurtenis
Wij zijn als familie zeer dankbaar en zeer tevreden
Dank jullie wel 💐
Als een afschuwelijk trauma in je leven plaatsvindt is professionaliteit en nabijheid nodig. Die perfecte mix hebben wij mogen ervaren in de contacten met Zany Hoogendijk van Onna Letselschade B.V.. Deskundig in het afwegen van opties. Helder in communicatie en verwachtingen. Doortastend. De telkens gevoelde nabijheid en persoonlijke warmte zullen we nooit vergeten.
Hoe claim ik letselschade?
Kunt u mijn zaak overnemen?
Kosten van letselschade?
Letselschade advocaat of jurist?
Bezoekadres Den Haag: 
Alexanderveld 5, 2585 DB Den Haag
Bezoekadres Alphen aan den Rijn: Baronie 42, Unit 04,
2404 XG Alphen aan den Rijn
KvK: 69206317
Tel: 085 13 043 93
info@onnaletselschade.nl
www.onnaletselschade.nl
