Bij een letselschadezaak zijn doorgaans het slachtoffer, de belangenbehartiger, de aansprakelijke partij, diens verzekeraar en soms medisch adviseurs of experts betrokken, elk met een eigen rol in het traject.
Het slachtoffer staat centraal en heeft recht op vergoeding van de geleden schade. De belangenbehartiger, zoals een letselschadejurist, behartigt de belangen van het slachtoffer en onderhandelt namens hem of haar. De aansprakelijke partij is degene die het ongeval heeft veroorzaakt, en diens aansprakelijkheidsverzekeraar draagt de financiƫle verantwoordelijkheid voor de schadeafwikkeling. Daarnaast kunnen medisch adviseurs van beide partijen worden ingeschakeld om de medische situatie te beoordelen, en bij discussie een onafhankelijk medisch expert. Soms is ook een schaderegelaar namens de verzekeraar betrokken, die het dossier van de kant van de verzekeraar behandelt. Onna Letselschade begeleidt u door deze veelheid aan partijen heen.
In de zaak van Carlijn waren naast haarzelf en Onna Letselschade ook de verzekeraar van de tegenpartij, een schaderegelaar en op enig moment een onafhankelijke medisch expert betrokken. Onna Letselschade hield voor Carlijn overzicht over wie welke rol speelde in het traject.
A: Nee, uw belangenbehartiger onderhoudt namens u het contact met de verzekeraar en andere betrokken partijen.
A: Een schaderegelaar behandelt het dossier namens de verzekeraar, terwijl een medisch adviseur specifiek de medische aspecten beoordeelt.
A: Ja, bij eenvoudige zaken zijn minder partijen betrokken dan bij complexe zaken met discussie over medische aspecten.
mr. Zany Hoogendijk-Salatovic, letselschade-expert bij Onna Letselschade