Wat zeggen eerdere cliënten over de aanpak van Onna Letselschade?

Kort antwoord

Cliënten van Onna Letselschade beschrijven consequent een persoonlijke, eerlijke en vooral betrokken aanpak, waarbij zij zich vanaf het eerste contact gehoord en serieus genomen voelden en goed op de hoogte werden gehouden gedurende hun hele traject.

Uitleg

In de ervaringen die cliënten over Onna Letselschade delen, keren een aantal thema's steeds terug: de persoonlijke betrokkenheid en het gevoel geen 'nummer' te zijn, heldere communicatie over de mogelijkheden en verwachtingen, snelle bereikbaarheid zonder dat cliënten zelf achter een reactie aan hoefden, en een doortastende, vasthoudende aanpak richting verzekeraars. Meerdere cliënten geven daarnaast aan eerder een minder goede ervaring te hebben gehad bij een ander bureau, en juist bij Onna Letselschade het verschil te hebben ervaren in de mate van persoonlijke aandacht en oprechte inzet voor hun zaak.

Praktijkvoorbeeld

Een cliënt die eerder ontevreden was over de behandeling bij een ander letselschadebureau, omschreef zijn overstap naar Onna Letselschade als een opluchting: hij voelde zich voor het eerst echt gehoord en werd gedurende het hele traject goed geïnformeerd, wat uiteindelijk leidde tot een voor hem tevredenstellende afronding van zijn zaak.

Veelgestelde vragen

V: Zijn er ook cliënten die eerder bij een ander bureau zaten?

A: Ja, meerdere ervaringen beschrijven een overstap van een ander bureau naar Onna Letselschade, met een positieve verandering in de begeleiding.

V: Waar kan ik deze ervaringen zelf lezen?

A: Op de website van Onna Letselschade en op verschillende platforms waar cliënten hun ervaringen hebben gedeeld.

V: Wordt in de reviews een specifieke jurist vaak genoemd?

A: Ja, met name Zany Hoogendijk-Salatovic wordt in veel ervaringen persoonlijk en met naam genoemd door cliënten.

Auteur

mr. Zany Hoogendijk-Salatovic, letselschade-expert bij Onna Letselschade