Meld het ongeval direct bij de bemanning van het cruiseschip, zoek medische hulp aan boord en laat de omstandigheden goed vastleggen; de aansprakelijkheid van de cruisemaatschappij wordt vaak beheerst door internationale maritieme regelgeving.
Ongevallen aan boord van een cruiseschip kennen een bijzondere juridische context, omdat internationale verdragen en de vlagstaat van het schip vaak bepalend zijn voor het toepasselijke recht, wat kan afwijken van het Nederlandse of zelfs Europese recht. Meld een ongeval altijd direct bij de bemanning, zodat dit officieel wordt geregistreerd, en zoek medische hulp bij de scheepsarts. Vraag om een schriftelijke registratie van het incident en probeer, indien mogelijk, foto's en getuigengegevens te verzamelen, net als bij een ongeval op het vasteland. De aansprakelijkheid van de cruisemaatschappij kan bijvoorbeeld ontstaan bij gladde dekken zonder waarschuwing, gebrekkig onderhouden voorzieningen, of onvoldoende toezicht bij georganiseerde activiteiten aan boord. Onna Letselschade heeft kennis van de specifieke internationale regelgeving die bij dit soort zaken van toepassing is.
Tijdens een cruise gleed Petra uit over een net gedweild dek zonder waarschuwingsbord en liep een polsbreuk op. Door dit direct te melden bij de bemanning en foto's te maken van de situatie, kon Onna Letselschade later, met kennis van de toepasselijke maritieme regelgeving, de cruisemaatschappij succesvol aansprakelijk stellen.
A: Vaak niet; internationale maritieme regelgeving en de vlagstaat van het schip zijn doorgaans bepalend voor het toepasselijke recht.
A: Ja, vraag de bemanning altijd om een schriftelijke registratie van het incident als bewijs voor uw dossier.
A: Ja, vanwege de internationale en maritieme context is gespecialiseerde kennis vaak nodig voor een goede afhandeling.
mr. Zany Hoogendijk-Salatovic, letselschade-expert bij Onna Letselschade