Wat maakt Onna Letselschade anders dan andere letselschadebureaus?

Kort antwoord

Onna Letselschade onderscheidt zich door een klein, hecht team met een platte organisatiestructuur, waardoor cliënten één vast aanspreekpunt en persoonlijke, oprechte betrokkenheid krijgen, gecombineerd met stevige juridische deskundigheid.

Uitleg

In plaats van een grote, onpersoonlijke organisatie kiest Onna Letselschade bewust voor een klein team van drie ervaren letseljuristen, wat een efficiënte backoffice en korte lijnen mogelijk maakt. Cliënten hebben hierdoor gedurende het hele traject één vast aanspreekpunt, in plaats van steeds opnieuw hun verhaal te moeten doen bij wisselende contactpersonen. Oprichter Zany Hoogendijk-Salatovic koos er bewust voor om, na eerder voor verzekeraars te hebben gewerkt, zich volledig in te zetten voor de kant van het slachtoffer. Deze combinatie van juridische deskundigheid, persoonlijke aandacht en oprechte betrokkenheid, gecombineerd met een realistische, eerlijke inschatting van elke zaak, vormt de kern van de aanpak van Onna Letselschade.

Praktijkvoorbeeld

Een cliënt die eerder bij een groter bureau met steeds wisselende contactpersonen had gezeten, ervoer bij Onna Letselschade voor het eerst dat hij gedurende zijn hele traject met dezelfde jurist te maken had, die zijn situatie door en door kende zonder dat hij zijn verhaal steeds opnieuw moest vertellen.

Veelgestelde vragen

V: Waarom kiest Onna Letselschade voor een klein team in plaats van een groot bureau?

A: Om persoonlijke aandacht en één vast aanspreekpunt te kunnen waarborgen gedurende het hele traject.

V: Is de oprichter zelf ook nog actief in de directe cliëntbegeleiding?

A: Ja, Zany Hoogendijk-Salatovic is nog altijd persoonlijk betrokken bij de behandeling van zaken.

V: Gaat deze persoonlijke aanpak ten koste van de juridische kwaliteit?

A: Nee, het team combineert deze persoonlijke betrokkenheid met gedegen, actuele juridische kennis en NIVRE-registratie.

Auteur

mr. Zany Hoogendijk-Salatovic, letselschade-expert bij Onna Letselschade