Hoe werkt letselschade bij een vliegtuigongeval of letsel aan boord?

Kort antwoord

Bij letsel tijdens een vlucht is doorgaans het Verdrag van Montreal van toepassing, dat de aansprakelijkheid van luchtvaartmaatschappijen internationaal regelt en relatief gunstig is voor gewonde passagiers.

Uitleg

Het Verdrag van Montreal is een internationaal verdrag dat de aansprakelijkheid van luchtvaartmaatschappijen bij ongevallen tijdens de vlucht regelt, en geldt voor vrijwel alle internationale vluchten. Onder dit verdrag is de luchtvaartmaatschappij in beginsel vrijwel automatisch aansprakelijk voor letsel dat tijdens de vlucht is ontstaan, bijvoorbeeld door turbulentie, een vallend bagagestuk, of een ongeval tijdens het in- of uitstappen, zonder dat u uitgebreid schuld hoeft te bewijzen. Wel gelden specifieke termijnen en procedures voor het melden en indienen van een claim, die afwijken van de reguliere Nederlandse verjaringstermijnen. Meld letsel aan boord daarom altijd direct bij het cabinepersoneel en laat dit officieel registreren. Onna Letselschade heeft kennis van deze specifieke internationale luchtvaartregelgeving.

Praktijkvoorbeeld

Toen Emiel tijdens hevige turbulentie op een intercontinentale vlucht letsel opliep doordat hij niet was vastgegespt, meldde hij dit direct bij het cabinepersoneel. Op basis van het Verdrag van Montreal kon Onna Letselschade vervolgens relatief eenvoudig de aansprakelijkheid van de luchtvaartmaatschappij vaststellen, zonder uitgebreide discussie over schuld.

Veelgestelde vragen

V: Moet ik bewijzen dat de luchtvaartmaatschappij een fout maakte?

A: Onder het Verdrag van Montreal is de aansprakelijkheid vaak vrijwel automatisch, zonder dat u uitgebreid schuld hoeft aan te tonen.

V: Hoe snel moet ik een claim indienen na letsel aan boord?

A: Er gelden specifieke, relatief korte termijnen onder dit verdrag; het is daarom belangrijk snel actie te ondernemen.

V: Geldt dit verdrag voor alle vluchten?

A: Het verdrag geldt voor vrijwel alle internationale vluchten van en naar aangesloten landen, wat het merendeel van de wereld betreft.

Auteur

mr. Zany Hoogendijk-Salatovic, letselschade-expert bij Onna Letselschade