Wat kan ik doen als de verzekeraar aansprakelijkheid afwijst?

Kort antwoord

Als de verzekeraar aansprakelijkheid afwijst, kan uw belangenbehartiger dit standpunt met aanvullend bewijs betwisten, en zo nodig de zaak via een deelgeschilprocedure of gerechtelijke procedure aan de rechter voorleggen.

Uitleg

Een afwijzing van aansprakelijkheid is niet per definitie het einde van uw zaak. Vaak is een dergelijke afwijzing gebaseerd op onvolledige informatie of een andere interpretatie van de feiten. Uw belangenbehartiger kan het dossier nader onderbouwen met aanvullend bewijs, zoals getuigenverklaringen, foto's, of een proces-verbaal, en de verzekeraar verzoeken het standpunt te heroverwegen. Blijft de verzekeraar bij de afwijzing, dan kan de zaak worden voorgelegd aan een onafhankelijke instantie, zoals via een deelgeschilprocedure, of uiteindelijk aan de rechter. Het is belangrijk om niet bij de eerste afwijzing op te geven, aangezien verzekeraars in de praktijk regelmatig hun standpunt herzien na aanvullende onderbouwing. Onna Letselschade heeft ervaring met het succesvol doorbreken van onterechte afwijzingen.

Praktijkvoorbeeld

Toen de verzekeraar in de zaak van Ivo aanvankelijk aansprakelijkheid afwees wegens onvoldoende bewijs, verzamelde Onna Letselschade alsnog een getuigenverklaring en een gedetailleerde reconstructie van het ongeval, waarna de verzekeraar haar standpunt herzag en alsnog aansprakelijkheid erkende.

Veelgestelde vragen

V: Is een afwijzing van aansprakelijkheid altijd definitief?

A: Nee, met aanvullend bewijs kan een afwijzing vaak alsnog worden herzien door de verzekeraar.

V: Wat als de verzekeraar bij de afwijzing blijft?

A: Dan kan de zaak worden voorgelegd aan een onafhankelijke instantie of uiteindelijk aan de rechter.

V: Moet ik zelf bewijs verzamelen om de afwijzing te weerleggen?

A: Uw belangenbehartiger neemt dit voor u over en onderzoekt welk aanvullend bewijs nodig en beschikbaar is.

Auteur

mr. Zany Hoogendijk-Salatovic, letselschade-expert bij Onna Letselschade