De verzekeraar wacht op een medisch advies om objectief te kunnen beoordelen wat de aard, ernst en verwachte duur van uw klachten zijn, voordat een reƫel schadebedrag kan worden bepaald.
Een medisch adviseur van de verzekeraar beoordeelt de medische stukken in uw dossier om een onderbouwd advies te geven over de relatie tussen het ongeval en uw klachten, de verwachte hersteltermijn en eventuele blijvende gevolgen. Dit advies vormt een belangrijke basis voor de verzekeraar om een schadevoorstel te doen. Zonder dit advies loopt de verzekeraar het risico een bedrag toe te kennen dat niet aansluit bij de werkelijke situatie. Hoewel dit proces soms tijd kost, is het een normale en noodzakelijke stap in een zorgvuldige schadeafwikkeling. Onna Letselschade houdt de voortgang van dit medisch traject in de gaten en informeert u over de verwachte doorlooptijd.
Bij de zaak van Omar duurde het enkele maanden voordat de medisch adviseur van de verzekeraar een advies had opgesteld. Onna Letselschade hield gedurende deze periode contact met de verzekeraar om de voortgang te bewaken en Omar op de hoogte te houden.
A: Dit varieert, maar kan enkele weken tot maanden duren, afhankelijk van de complexiteit van uw letsel.
A: Ja, in de regel heeft u recht op inzage in het medisch advies dat over uw zaak is uitgebracht.
A: U kunt hierop reageren via uw eigen medisch adviseur en zo nodig een onafhankelijke expertise aanvragen.
mr. Zany Hoogendijk-Salatovic, letselschade-expert bij Onna Letselschade