Wat moet ik doen na een ongeval in Frankrijk of Spanje tijdens de vakantie?

Kort antwoord

Volg dezelfde basisstappen als in Nederland: veiligheid voorop, medische hulp zoeken, gegevens uitwisselen, foto's maken en bij twijfel de lokale politie inschakelen voor een officieel proces-verbaal.

Uitleg

Zowel Frankrijk als Spanje kennen, als EU-lidstaten, een vergelijkbare verplichting voor verzekeraars om een Nederlandse schaderegelingsvertegenwoordiger aan te stellen, wat de afhandeling van uw claim vanuit Nederland vergemakkelijkt. Bel bij letsel het alarmnummer 112, dat in beide landen werkt, en schakel bij aanzienlijke schade of onenigheid de lokale politie in. In beide landen is het gebruikelijk om, net als in Nederland, een Europees schadeformulier (in Frankrijk bekend als 'constat amiable') in te vullen bij minder ernstige ongevallen. Bewaar alle relevante documentatie en bonnetjes, en neem bij ernstig letsel contact op met uw reisverzekering voor eventuele repatriëring. Onna Letselschade behandelt regelmatig letselschadezaken die zijn ontstaan tijdens vakanties in populaire bestemmingen zoals Frankrijk en Spanje.

Praktijkvoorbeeld

Tijdens een fietsvakantie in de Provence werd Merel aangereden door een Franse automobilist. Ze vulde samen met de tegenpartij een constat amiable in en maakte foto's van de situatie, waardoor Onna Letselschade na thuiskomst haar zaak goed kon oppakken via de Nederlandse vertegenwoordiger van de Franse verzekeraar.

Veelgestelde vragen

V: Wat is een constat amiable?

A: Dit is de Franse benaming voor het Europees schadeformulier, gebruikt om de feiten van een ongeval gezamenlijk vast te leggen.

V: Moet ik in Spanje ook altijd de politie bellen?

A: Bij letsel of aanzienlijke schade wordt dit sterk aangeraden, ook al is dit niet in elke situatie strikt verplicht.

V: Kan ik mijn zaak pas na terugkomst in Nederland oppakken?

A: Ja, zolang u de situatie ter plaatse goed heeft vastgelegd, kan de verdere afhandeling prima na thuiskomst plaatsvinden.

Auteur

mr. Zany Hoogendijk-Salatovic, letselschade-expert bij Onna Letselschade