Backoffice / Team Onna

De backoffice van Onna Letselschade vormt de stille kracht achter iedere zaak. Terwijl de juristen zich richten op inhoud, strategie en persoonlijk contact met de cliënt, zorgt de backoffice voor structuur, overzicht en voortgang in het dossier.
Binnen de backoffice worden dossiers zorgvuldig aangemaakt en bewaakt. Termijnen worden gemonitord, stukken worden gecontroleerd en correct verwerkt, en correspondentie wordt administratief juist vastgelegd. Ook wordt toegezien op een duidelijke dossiervorming, zodat alle informatie op ieder moment inzichtelijk en compleet is. Dit is belangrijk voor een efficiënte behandeling van de zaak en voor een professionele communicatie met verzekeraars, medisch adviseurs en andere betrokken partijen.

Daarnaast ondersteunt de backoffice bij het opvragen van medische informatie, het verwerken van facturen en het bijhouden van schadeoverzichten. Er wordt nauwkeurig gewerkt, met oog voor privacy en vertrouwelijkheid. De bescherming van persoonsgegevens staat daarbij centraal.
Door deze gestructureerde en zorgvuldige werkwijze kunnen wij cliënten snel en duidelijk informeren over de stand van zaken. De backoffice draagt er zo dagelijks aan bij dat iedere zaak professioneel, ordelijk en met aandacht wordt behandeld.